Ob Streit in der Familie, Trennung, Erbe oder Konflikte im Team: Als allparteiliche Mediatorin begleite ich Sie zu einer Lösung, die alle mittragen. In Präsenz in Berlin oder online.
Seit 2014 Mediatorin
Ausbildung nach den Standards des Bundesverbands Mediation
5,0 Sterne bei Google
★★★★★
„Wir haben jetzt einen offenen, ehrlichen und liebevollen Umgang miteinander gefunden.“
Marie W., Google-Bewertung
Mediation ist ein freiwilliges, vertrauliches Verfahren, in dem Sie einen Konflikt mit Unterstützung einer neutralen dritten Person selbst lösen können. Statt dass ein Gericht entscheidet, erarbeiten Sie gemeinsam eine Vereinbarung, die zu Ihrem Leben passt.
Meine Aufgabe als Mediatorin ist es, einen sicheren Rahmen zu schaffen. Ich sorge dafür, dass jede Seite ausreden kann und dass aus Vorwürfen Anliegen werden, über die man sprechen kann.
Eine Auseinandersetzung über persönliche Themen muss nicht verletzend sein. Darauf können Sie sich verlassen:
Dinge können ausgesprochen werden, ohne dass der Streit eskaliert. Ich halte die Gesprächsbereitschaft aufrecht, bis Sie zu einem Ergebnis kommen.
Als unparteiische Dritte kann ich die Anteile der Beteiligten einordnen und prüfen, ob eine Lösung umsetzbar ist.
Vertraulichkeit ist eines der wichtigsten Gebote meiner Arbeit. Ich gebe nichts an Außenstehende weiter, auch nicht an Gerichte.
Streit unter Geschwistern, mit Eltern oder erwachsenen Kindern, Kontaktabbruch, Patchwork. Mehr zur Familienmediation.
Faire Vereinbarungen zu Kindern, Wohnung, Unterhalt und Vermögen. Mehr zur Trennungs- und Scheidungsmediation.
Wenn jedes Gespräch im Streit endet und Sie wieder zueinanderfinden möchten. Mehr zur Paarmediation.
Erbstreit in der Familie fair klären, bevor der Konflikt vor Gericht landet. Mehr zur Erbmediation.
Spannungen im Team lösen, damit Zusammenarbeit wieder möglich wird. Mehr zur Teammediation.
Einzelberatung, wenn die andere Seite noch nicht zu einer Mediation bereit ist. Mehr zur Konfliktberatung.
Per Video, deutschlandweit, mit demselben Ablauf wie in Präsenz. Mehr zur Online-Mediation.
Eine Mediation verhindert, dass schwelende Konflikte Ihren Familienalltag oder die Arbeit Ihres Teams lahmlegen.
Festgefahrene Diskussionen kommen wieder in Gang.
Sie gewinnen neue Sichtweisen auf Ihren Konflikt.
Sie entwickeln selbst, was zu Ihnen passt.
Ihre persönlichen Anliegen werden wirklich besprochen.
Ein teurer Rechtsstreit lässt sich vermeiden.
Sie lernen, Konflikte selbst zu lösen, bevor sie eskalieren.
Vom ersten Gespräch bis zur schriftlichen Vereinbarung.
Kostenlos und unverbindlich klären wir Ihr Anliegen und ob Mediation für Sie passt.
Alle Beteiligten schildern ihre Sicht. Ich halte die Themen sichtbar fest.
Wir arbeiten heraus, worum es jeder Seite wirklich geht.
Sie entwickeln Möglichkeiten und prüfen, was im Alltag funktioniert.
Ihre Ergebnisse halten wir schriftlich fest. Auf Wunsch lassen Sie sie anwaltlich prüfen.
Charlotte F., Google-Bewertung
pro 60 Minuten, Kennenlerngespräch kostenlos
Ich rechne nach Zeitaufwand ab, in Präsenz wie online. Bewährt haben sich Sitzungen von zwei Stunden, das sind 260 € je Sitzung. Wie viele Termine Sie brauchen, hängt von Ihren Themen ab. Im Kennenlerngespräch gebe ich Ihnen dazu eine ehrliche Einschätzung.
Wer die Kosten trägt, entscheiden die Beteiligten selbst: Sie können sie teilen, eine Seite übernimmt einen Anteil, oder eine Seite trägt sie allein.
als Mediatorin tätig, außerdem Journalistin
nach den Standards des Bundesverbands Mediation
regelmäßig, unter anderem in Gewaltfreier Kommunikation
Für Termine in Präsenz treffen wir uns in einem ruhigen, neutralen Raum in Berlin. Den genauen Ort nenne ich Ihnen bei der Terminvereinbarung.
Telefon: 030 91 46 80 72
E-Mail: mediation@nullclaudia-voelker.de
Wenn ein Treffen vor Ort nicht passt, treffen wir uns per Video.
Mediation ist ein freiwilliges Verfahren, in dem die Beteiligten mit Hilfe einer allparteilichen Mediatorin eine gemeinsame Lösung erarbeiten. Die Mediatorin entscheidet nichts, sie leitet das Gespräch.
Ich berechne 130 € pro 60 Minuten. Das Kennenlerngespräch ist kostenlos. Wer die Kosten trägt, entscheiden die Beteiligten selbst.
Erfahrungsgemäß werden 2 bis 3 Sitzungen benötigt, um die Themen zu bearbeiten und Lösungen zu entwickeln. Je nachdem, wie weit der Konflikt eskaliert ist, können es mehr sein. Sie entscheiden, wie viele Sitzungen Sie brauchen.
Ja. Ich gebe keine Inhalte an Dritte weiter, auch nicht an Gerichte.
Die Vereinbarung halten wir schriftlich fest. Sie können sie anwaltlich prüfen und, etwa bei Scheidungsfolgen, notariell beurkunden lassen.
Ja, per Video und deutschlandweit. Mehr dazu bei der Online-Mediation.
Weil jeder die Zeit und den Raum bekommt, sich zu äußern, ohne unterbrochen zu werden. Das führt oft schon zu Erleichterung. Als Mediatorin betrachte ich den Konflikt unvoreingenommen, ermögliche einen Perspektivwechsel und helfe, den Blick auf Lösungen zu richten.
Bei allen Arten von Konflikten, in denen die Beteiligten allein nicht mehr weiterkommen: unter Paaren, Familienmitgliedern, Nachbarn oder Kollegen, bei Erbstreitigkeiten, Scheidungen oder Konflikten mit Geschäftspartnern.
Sie ist sinnvoll, wenn die Beteiligten gemeinsam eine Lösung erarbeiten möchten. Nicht sinnvoll ist sie, wenn es einer Seite vor allem darum geht, als „Gewinner“ aus dem Konflikt hervorzugehen.
Alle Beteiligten müssen grundsätzlich bereit sein, offen miteinander zu sprechen und ihre Sicht der Dinge zu schildern. Sie sichern einander Vertraulichkeit zu, und zwischen Ihnen und mir sollte Vertrauen entstehen.
Aktives Zuhören und das Spiegeln von Gefühlen und Bedürfnissen, um den Konflikt zu verstehen. Dazu Umdeuten und gezielte Fragen, die einen Perspektivwechsel ermöglichen und zu Lösungen führen.
Ja. Gerade bei einem Streit unter Nachbarn leidet oft die Lebensqualität. Eine Mediation hilft, wenn Sie auch in Zukunft miteinander auskommen müssen.
Im Kennenlerngespräch klären wir, worum es geht und ob eine Mediation für Sie der richtige Weg ist.
